Статистика



Расчет эффекта по внедрению CARRY CRM -системы на ООО «КЕАЗ»

Произведем расчет экономической эффективности предложенного мероприятия по внедрению системы управления взаимоотношениями с клиентами. Оценку эффективности внедрения информационной системы можно разделить на две составляющих: экономическая компонента, то есть система показателей, позволяющих оценить экономическую эффективность внедрения; и процессная составляющая, целью использования которой является оценка соответствия результатов внедрения CARRY CRM целям и задачам предприятия, а также непосредственно контроль за ходом внедрения CARRY CRM на каждом этапе реализации проекта.

Таблица 13 - Данные ля расчета эффективности внедрения CARRY CRM в ООО «КЭАЗ»

Наименование показателя

Обозначения

Ед. изм.

Значение показателя в варианте

Базовом

Новом

Объем затрат на установление систем по работе с клиентской базой

Кпр

Руб.

-

29006

Численность программистов, занятых освоением и эксплуатацией ПС

Чпэ, Чпо

Чел.

-

1

Продолжительность освоения ПС

Тос

Мес.

-

3

Расход времени при освоении ПС

Тмос

Ч.

-

130

Среднемесячная заработная плата одного программиста

Зсм

руб

7 500

16 000

Средняя трудоемкость отладки

Тс1, Тс2

Чел.- час

1,0

0,8

Коэффициент начислений на заработную плату

Кнз

Ед.

2

2

Среднемесячное количество рабочих дней

Др

День

26

20

Цена одного часа работы у организации пользователя

Цм

Руб.

50

300

Средний расход машинного времени на отладку программ в расчете на 100 команд

Мв1,Мв2

Ч/100 ком.

0,08

0,05

Средний расход материалов у пользователя в расчете на 100 команд

Мт1, Мт2

руб.

16,4

8,5

Нормативный коэффициент эффективности кап.вложений, определенный предприятием

Енвт

Ед.

0,40

0,40

Количество часов работы в день

Тч

Ч

8

8

Затраты на пополнение оборотных средств

Коб.

25 000

20 000

Затраты на доукомплектование ВТ техническими средствами

Ктс.

руб

150 000

150 000

Количество типовых задач решаемых за год

Зт2

Задач

360

360

Объем работ выполняемый при решении одной задачи

Ао

100ком

-

17,2

Ставка налога на прибыль

Нп

%

20

Перейти на страницу: 1 2 3 4