Механизм реализации конкурентной стратегии и оценка полученных результатов

Система Balanced Scorecard (BSC), разработанная Капланом и Нортоном (Kaplan and Norton) является, несомненно, ценным инструментом на этапе реализации стратегии, но понимание общих принципов BSC не дает понимания о реализации стратегии на предприятии, хотя указывает на то, что об этом задумываются.

Как происходит оценка стратегии в России - это вопрос, на который еще сложнее ответить, но нет оснований полагать, что это происходить лучше, чем в остальном мире, то есть из 100 стратегий реализуются 10, при этом менеджеры компаний считают, что 50.

В качестве практических рекомендаций и замечаний по реализации стратегии, а так же оценки стратегии для Стоматологии Х города Москвы хотелось бы отметить следующее:

. установить реальные количественные показатели, сроки их исполнения и ответственное лицо;

2. каждая стратегия должна быть подкреплена планом, бюджетом и распределением ресурсов;

. составить план по отслеживанию фактических результатов и установить критические точки для показателей;

. для реализации любой стратегии компании потребуется обучение и мотивация персонала.

Повышение конкурентоспособности стоматологической клиники