|
Поиск правильного пути руководства людьми в организациях представляет
собой сегодня сферу приложения усилий множества людей. В век повышенного спроса
на информацию и творчество, быстрых перемен во внешнем мире, многое зависит от
того, насколько умело управляют человеком в рыночной организации. Одной из
проблем повышения конкурентоспособности современной организации является
рациональное использование активности человеческих ресурсов. Несмотря на все
большее возрастание роли человеческих ресурсов в экономике организаций, их
активность отстает от требований, предъявляемых рынком к уровню их
технологической, продуктовой, управленческой и других составляющих
конкурентоспособности.
Решение данной проблемы возможно при расширении использования потенциальных
возможностей человеческих ресурсов организации, оказывая эффективное управление
посредством социально-психологических методов.
В связи с этим комплексное исследование процесса управления и влияния
социально- психологических методов управления персоналом на
конкурентоспособность организации, повышающей её устойчивость в условиях
современного рынка, является одной из актуальных научных и практических задач.
Цель дипломной работы - произвести анализ и дать оценку влияния
социально- психологических методов управления на конкурентоспособность
Гомельского районного потребительского общества.
Для достижения цели дипломной работы определены следующие задачи:
проанализировать литературные источники по заданной проблеме;
- осветить теоретические аспекты социально- психологических методов
управления в организации
- определить сущность основных понятий: персонал, метод
управления, конкурентоспособность и т.п.
рассмотреть методы оценки влияния социально- психологических
методов управления на конкурентоспособность организации
изучить зарубежный опыт социально- экономических
взаимоотношений в коллективах в индустриально- развитых странах.
дать оценку влияния социально - психологических методов на
развитие коллектива Гомельского райпо.
определить мероприятия по совершенствованию использования
социально- психологических методов управления персоналом.
произвести расчет эффективности предлагаемых мероприятий по
совершенствованию управления социальным развитием персонала, ее влияние на
конкурентоспособность организации
В результате написания дипломной работы были использованы следующие
методы исследования:
анализ документальных источников;
- интервьюирование;
наблюдения;
анкетирование;
В ходе подготовки к написанию дипломной работы были использованы
государственные программы, статистические сборники, Постановление «О программе
совершенствования деятельности потребительской кооперации на 2005-2010 годы»:
постановление Совета Министров Республики Беларусь от 31 авг. 2004 г., № 1038,
а также теоретические источники отечественных авторов по управлению персоналом,
докторов экономических наук, доцентов, профессоров, таких как: Беляцкий Н.П.,
Ройш П. Кравченко, Врублевского Б.И. и других. Более полно теоретическая часть
раскрыта в учебном пособии под редакцией Врублевского Б.И. «Менеджмент в
потребительской кооперации», а также учебном пособии «Основы менеджмента» под
редакцией Кабушкина Н.И.
Кроме того, в процессе написания использовались также периодические
издания, (журналы «Отдел кадров», «Экономика, финансы, управление», БНПИ,
«Экономика и управление», «БЭЖ», «Вестник БГЭУ» и др.).
В использованных источниках излагаются основные
положения теории, рассмотрены поведенческие элементы в управлении социальным
развитием персонала зарубежных фирм.
Объектом исследования дипломной работы является управление персоналом
Гомельского райпо за 2007-2009 годы.
Предметом исследования являются инструменты формирования и развития
конкурентоспособности организации на основе использования активности ее
трудовых ресурсов.
В качестве источников информации для анализа управленческой деятельности
организации Гомельского райпо были использованы: (формы бухгалтерской
отчетности ф.1,2,5,6-т,1-т).
Практическая значимость работы заключается в том, что ее положения могут
быть использованы для выявления мероприятий по совершенствованию социально-
психологических методов управления персоналом Гомельского райпо, которые
повышают конкурентоспособность организации в целом.
В первом разделе дипломной работы рассматривается сущность и влияние
социально- психологических методов на конкурентоспособность организации, методы
оценки влияния социально- психологических методов управления на
конкурентоспособность организации, а также проблемы социально-экономических
взаимоотношений в коллективах в индустриально развитых странах, зарубежный опыт
в управлении социальным развитием предприятия на примере Японии и Германии.
Во втором разделе данной работы проводится анализ влияния социально-
психологических методов управления на конкурентоспособность Гомельского райпо,
рассмотрена организационно- экономическая характеристика райпо, дается оценка
влияния социально-психологических методов на развитие коллектива, выявляется
роль коллективного договора в управлении социальным развитием.
В третьем разделе работы рассматриваются и предлагаются к использованию в
управлении пути повышения эффективности управления социальным развитием
персонала, а также расчет эффективности предлагаемых мероприятий.
В заключении работы рассматривается мнение автора данной работы,
сложившееся на основании изученного материала по данной проблеме и оценка
влияния социально- психологических методов управления персоналом на
конкурентоспособность организации.
СУЩНОСТЬ И ВЛИЯНИЕ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ МЕТОДОВ УПРАВЛЕНИЯ НА
КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬ ОРГАНИЗАЦИИ
|
